5月初，邢台隆尧森都花园小区的居民刘先生在给自己交话费时，突然发现自家电话费暴涨。经调查，暴涨出来的电话费用竟被充值QQ币。刘先生只是该小区13号楼的业主之一，据悉，该栋楼30多户均出现上述情况，被盗费用40元至60元不等。当地有关部门正在加紧调查此事。
刘先生是邢台隆尧县森都花园小区13号楼的业主，平常省吃俭用，每月的固定电话费用始终徘徊在16元至17元之间。5月14日，当刘先生来到中国联通隆尧分公司缴费时，被告知上月消费57元，实际电话费用17元，多出来的40元被告知充值QQ币了。年近七旬的刘先生都不知道QQ币为何物，又怎么谈得上充值呢。
同样不理解的还有同栋楼的吉先生，吉先生每月的固话费用走得是17元包月，但当这个月初去交话费时，却被通知早已欠费。经查，原来有60元的话费竟被充值QQ币。
16日上午，森都花园13号楼的业主们大多聚集在小区内，许多上岁数的老人都不清楚自己话费暴涨的原因。“起初联通公司建议我们是不是自家的孩子充值QQ币了，但一番询问下来，这些情况在各家均不存在。”
当日上午，中国联通隆尧分公司相关负责人告诉记者，这件事情上，联通公司也是受害者。经过话费查询，多出来的费用均为盗打充值QQ币，时间基本一致，大概是4月27日，“一栋楼都出现了被盗的情况，40元至60元不等。”据该负责人介绍，经过16日上午的调查，证明13栋楼的网箱锁被打开，里面的网线有被动过的痕迹。“这种情况原先在农村线缆中出现过，但在封闭的小区内，还是首次。”据悉，当地警方亦介入该案的调查。
虽然每家居民也就损失几十元钱电话费，但谁该承担责任成为不少人关注的焦点。不少人认为不法分子在公共空间内，利用分线盒的安全漏洞进行作案，不应让居民为此买单。针对此案，邢台业界亦有律师认为，像此类案件要分析多重责任因素。首先犯罪嫌疑人通过这种作案方式，已经构成了盗窃罪，作为被告也理应承担民事责任，也就是被盗打的话费，应由其承担。在没有被告，也就是没有抓获嫌疑人的情况下，应从管理者等多方面进行分析。应看管理方所提供的通讯设备是否能确保安全，如不能确保安全，则管理方要承担相应的过错责任。
如今，13栋楼的诸多业主在欠话费的前提下，已被欠费停机，“我们正在等待有关方面的说法”。
